Als jij een annuleringsverzekering hebt afgesloten via ons of een ander bedrijf, dan zullen zij eerst beoordelen of de redenering van jouw annulering geldig is. Als zij ermee akkoord gaan, dan kan je de kosten die je hebt gemaakt bij hen claimen.
Heb je geen annuleringsverzekering afgesloten? Dan ben je helaas alle gemaakte kosten voor jouw reis kwijt.