Wij raden je aan om bij de balie eerst na te vragen of zij jou op een andere vlucht kunnen zetten, op dezelfde dag. Indien dit niet mogelijk is, kan je telefonisch contact met ons opnemen. Wij zullen dan meekijken naar alternatieven. Mocht de nieuwe vlucht duurder zijn dan de oorspronkelijk geboekte vlucht, dan kunnen de extra kosten verhaald worden bij de vliegmaatschappij die de vlucht heeft geannuleerd.
Is er geen vlucht meer op dezelfde dag? Dan kan je de kosten voor de nacht(en) die je hebt gemist in jouw hotel ook verhalen bij de vliegmaatschappij.